Особливості управління відділом продажу нерухомості
З чого складається система управління ВП, яка дозволяє системно виконувати плани
Як ставити плани, визначати КРІ та інші показники, щоб це працювало на результат, а не заради формальності
Вимірювання прогресу: як виміряти проміжкові результати, робити правильні висновки та впливати на фінальний результат
Типи звітів, які повинні бути у відділі продажу
Як впровадити функцію контролю та звітності
Схема системи управління відділом продажів нерухомості
Шаблон операційного дашборду для відділу продажів
Лекція 1: Система управління (40 хвилин)
Лекція 2: Алгоритм збільшення продажів (55 хвилин)
Як керувати продажами, а не сподіватись на диво
Як провести самоаудит та знайти важелі для зростання компанії
Ключові точки фокусу керівників
Еталонні показники ВП
Формування кількісних та якісних показників у ВП
Блоки контролю якості
Як керувати психологічним станом команди
Що таке стандарти продажів нерухомості та як це впливає на результат
Рівні майстерності продавців
Як формувати правила продажів
Накопичення пережитого досвіду
Структура ВП з точки зору стандартів процесів
Чи потрібні детальні скрипти та інструкції
Як маштабувати досвід успішних сейлзів на всю команду
Лекція 3: Стандарти продажів нерухомості (56 хвилин)
Лекція-інструкція: Як проводити атестацію менеджерів
Регламент проведення щотижневої наради у відділі продажів
Чек-лист ефективного відділу продажів
Рекомендаційний лист проведення атестації та навчання менеджерів
Питання та відповіді до атестації
Шаблон регламенту роботи для менеджерів
Лекція-інструкція: Правила ефективної роботи в СRM системі для забудовників
Етапи воронки в CRM системі